문의게시판
강의를 처음 재생하면 Kollus Player 통합 설치 안내가 표시됩니다. 안내에 따라 플레이어를 설치한 뒤 브라우저를 다시 실행해 강의를 재생해 주세요. 설치 안내가 반복되면 백신 프로그램, 공공장소 네트워크 또는 방화벽 정책으로 설치가 차단되지 않았는지 확인해야 합니다.
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https://support.catenoid.net/Windows 설정의 앱 목록 또는 제어판의 프로그램 제거 메뉴에서 Kollus Player를 선택해 삭제할 수 있습니다. 삭제 전 실행 중인 브라우저와 플레이어를 모두 종료하고, 삭제 완료 후 PC를 재부팅한 뒤 필요한 경우 다시 설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Mac 전용 Kollus Player를 설치한 뒤 강의를 재생할 수 있습니다. 설치 또는 실행이 차단되면 Mac의 보안 및 개인정보 보호 설정에서 플레이어 실행을 허용한 후 다시 설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/플레이어를 완전히 종료한 뒤 Finder의 응용 프로그램 폴더에서 Kollus Player를 휴지통으로 이동하면 됩니다. 플레이어가 실행 중이면 삭제되지 않을 수 있으므로 메뉴 막대나 Dock에서 먼저 종료해 주세요.
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https://support.catenoid.net/PC 보안·안티바이러스 프로그램에서 Kollus Player 설치 파일을 차단했는지 먼저 확인해 주세요. 공식 강의 페이지에서 다시 설치하고, 예외 설정이 필요한 경우 보안 프로그램의 공식 안내나 PC 관리자에게 문의해 주세요. 보안 프로그램을 임의로 종료하거나 보안 수준을 낮추는 방법은 권장하지 않습니다.
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https://support.catenoid.net/Chrome 또는 Edge의 주소창 오른쪽에서 팝업 차단 여부를 확인하고, 해당 사이트의 팝업 및 리디렉션을 허용한 뒤 다시 재생해 주세요. 계속 실행되지 않으면 브라우저를 종료한 후 플레이어를 다시 실행하거나 재설치해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Mac의 보안 및 개인정보 보호 설정에서 차단된 Kollus Player의 실행을 허용한 후 다시 재생해 주세요. 필요하면 개인정보 보호 항목에서 플레이어 권한을 확인하고, 플레이어를 삭제한 뒤 재설치합니다.
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https://support.catenoid.net/인터넷 연결 속도와 안정성을 먼저 확인해 주세요. 다른 다운로드나 스트리밍을 중지하고 안정적인 유선 또는 Wi-Fi 환경에서 다시 재생하며, 필요하면 화질을 낮춰 확인합니다. 동일한 문제가 반복되면 다른 네트워크에서도 재생해 네트워크 문제인지 확인해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Windows에서는 Kollus Player 에이전트의 캐시 삭제 기능을, Mac에서는 플레이어 내부의 캐시 삭제 기능을 이용할 수 있습니다. 캐시를 삭제한 뒤 브라우저와 플레이어를 모두 종료하고 다시 재생해 주세요.
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https://support.catenoid.net/다른 강좌에서도 같은 현상이 발생하는지 먼저 확인해 주세요. 플레이어에 싱크 조절 기능이 제공되는 경우 이를 조정하고, 문제가 계속되면 플레이어를 최신 버전으로 업데이트하거나 재설치합니다.
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https://support.catenoid.net/PC와 플레이어의 음소거 여부, Windows 볼륨 믹서, 사용 중인 출력 장치를 확인해 주세요. 브라우저를 다시 실행하거나 다른 권장 브라우저에서 재생하고, 소리가 깨지거나 끊기면 사운드 드라이버를 점검해 주세요.
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https://support.catenoid.net/PC의 날짜·시간·표준 시간대가 실제와 다르면 재생 인증 오류가 발생할 수 있습니다. 날짜와 시간을 자동으로 설정하고 시간 동기화를 진행한 뒤 브라우저와 플레이어를 다시 실행해 주세요. 해결되지 않으면 오류코드와 이용 환경을 기록해 기술지원에 문의해 주세요.
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https://support.catenoid.net/강의 저작권 보호를 위해 화면 녹화·캡처·방송 송출·원격 제어 프로그램이나 관련 브라우저 확장 프로그램이 실행 중이면 재생이 차단될 수 있습니다. 해당 프로그램을 완전히 종료한 뒤 브라우저와 플레이어를 다시 실행해 주세요. 계속 감지되면 오류 화면과 실행 중인 프로그램 정보를 기술지원에 전달해 주세요.
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https://support.catenoid.net/Chrome 또는 Edge 등 권장 브라우저에서 먼저 재생해 주세요. 알 수 없는 오류가 반복되면 브라우저 설정을 초기화하거나 캐시와 쿠키를 삭제한 뒤 다시 확인합니다. 설정 초기화 시 저장된 아이디·비밀번호와 자동 완성 정보가 삭제될 수 있으므로 미리 확인해 주세요.
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https://support.catenoid.net/브라우저 탭과 다른 실행 프로그램을 종료한 뒤 다시 재생해 주세요. 문제가 계속되면 PC를 다시 시작하고, 인터넷 연결과 저장 공간·메모리 사용 상태를 확인합니다. 동일한 현상이 반복되면 오류 화면과 이용 환경을 기록해 기술지원에 문의해 주세요.
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https://support.catenoid.net/평촌청솔학원의 개강일과 등록 일정은 과정·지점·모집 시즌별로 다릅니다. 별도의 마감일 전이라도 정원이나 라이브러리 좌석이 소진되면 접수가 종료되거나 대기 등록으로 전환될 수 있으므로, 홈페이지 모집요강에서 최신 일정을 확인한 뒤 상담과 등록을 진행하는 것이 좋습니다.
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https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main개강 후 중간 등록 가능 여부는 해당 강좌·과정의 잔여석과 진도, 등록 시점에 따라 달라집니다. 가능한 경우 상담을 통해 보강·교재·자습 공간과 수강료 적용 기준을 안내받을 수 있으므로 현재 모집 상태를 확인해 주세요.
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https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main입학 자격과 무시험·유시험 전형은 과정·모집 시기별 기준에 따라 달라집니다. 수능·평가원 모의평가·학생부 등 인정 성적표와 유시험 과목·범위·일정은 최신 모집요강을 기준으로 확인해 주세요.
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https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main평촌청솔학원은 모든 수업을 선택수업 중심으로 운영하며, 개강 후 전략담임이 배정되어 학생별 성적 추이, 학생부, 진로와 학습 적응 상태를 바탕으로 학습을 관리합니다.
반 변경은 학생의 단순 요청이나 희망만으로 진행되지 않습니다. 변경 사유를 먼저 확인한 뒤 전략담임의 검토를 거쳐 학생의 성적 관리와 향상에 도움이 되는 방향으로 결정합니다. 모의고사 성적이 크게 향상된 경우에는 기존 승반 기준에 따라 승반이 가능합니다.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
예체능 계열 학생도 일반계열 학생과 동일하게 평촌청솔학원 재수정규반에 등록하고 프로그램에 참여할 수 있으며, 등록 절차와 운영 방식도 동일합니다.
별도의 예체능 전용반은 운영하지 않지만, 선택수업 중심의 시간표를 활용해 본인에게 필요한 수능 과목과 자습 시간을 구성할 수 있습니다.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
학습 이력과 성적, 과목별 수준과 취약 영역을 진단한 뒤 전략담임 상담을 통해 필요한 강좌와 자습 시간을 조합해 개인별 시간표를 구성합니다. 시즌별 개설 강좌와 필수 수업 여부, 시간표 변경 기간은 최신 학습 시스템 안내를 확인해 주세요.
전 과목 선택 수업은 학생 개개인의 학습 특성과 목표에 최적화된 맞춤형 학습 시스템입니다. 1. 나만의 시간표 구성 학생의 성적, 진도, 이해도, 학습 수준 및 성향을 철저히 분석하여 개인에게 최적화된 ‘나만의 시간표’를 제공합니다. 시간표는 매 시즌 학생의 학습 발전 상황에 따라 업그레이드되며, 최종적으로 수능에서 성적을 달성할 수 있도록 설계됩니다. 2. 과목별 수준별 수강 가능 전 과목 선택 수업에서는 과목별로 자신의 학습 수준에 맞는 수업을 선택할 수 있어, 각 과목에서 학습 효과를 낼 수 있습니다. 3. 단원별 세분화된 수업 한 과목 내에서도 단원별로 학생의 상황에 맞는 수업을 선택할 수 있습니다. (예를 들어, 국어 3등급인 학생이 문학은 강하지만 독서가 약한 경우, 문학은 고급 수준 수업, 독서는 기초 수업을 선택해 학습 격차를 줄일 수 있습니다.) 4. 다양한 수업 옵션 제공모든 단원에 대해 다음과 같은 수준별 수업이 개설됩니다: 기본개념/ 실력 문제 풀이/ 심화 고난도 대비/ 실전 모의고사 대비이를 통해 학생들은 자신의 학습 상황과 목표에 맞는 수업을 선택하여 효율적인 학습을 진행할 수 있습니다.
관련 공식 페이지: 개인별 맞춤 학습 시스템
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/manage/suitable수업별 지정 교재와 강사 교재를 사용하며, 시대인재·한수·SUMMIT·수능fit 등 다양한 학습 콘텐츠를 학생의 과목·수준·취약 영역에 맞춰 활용합니다. 실제 제공 콘텐츠와 회차, 필수·선택 여부 및 추가 비용은 지점과 시즌별 학습 계획을 확인해 주세요.
평촌청솔학원의 학습 콘텐츠는 크게 필수 선택, 자율 선택, 모의고사로 구분하며, 학생의 성취도와 목표에 맞춰 필요한 콘텐츠를 조합하는 방식으로 운영합니다.
1. 정규 교재
같은 성적대의 학생이라도 학습 시기에 따라 필요한 목표가 다를 수 있기 때문에, 정규 교재는 시기별 핵심 개념과 필요한 문제 유형을 반영해 구성합니다.2. 시즌별 학습 전략
SEASON 1은 개인별 학습 성취도 파악과 맞춤 수업 설계, SEASON 2는 6월 모의평가 대비 학습전략 점검, SEASON 3는 6월 모의평가 성적 분석과 9월 모의평가 대비 및 수시 지원 상담, SEASON 4는 최종 점검과 실전 대비에 초점을 둡니다. 수능 이후에는 개별 입시 상담과 대학별고사 준비를 이어갑니다.3. 모의고사 콘텐츠
이투스에듀의 입시·수능 분석을 바탕으로 실전형 모의고사와 학습자료를 제공하고, 시즌별 취약 영역을 집중 보완하는 데 활용합니다.실제 교재와 모의고사 콘텐츠의 명칭·구성은 시기별로 달라질 수 있으므로 최신 학습 콘텐츠 안내를 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 학습 콘텐츠
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/manage/contents재원생은 학습 목적의 온라인 강의와 제공되는 현장강의 영상을 이용할 수 있습니다. 이용 가능한 강좌, 업로드 시점, 학원 내 기기·네트워크 사용 기준은 과정과 강좌별로 달라질 수 있습니다. 학습 외 용도의 기기 사용은 생활규정에 따라 제한될 수 있으므로 현재 이용 안내를 확인해 주세요.
인강 시청 가능 여부: 학원 내에서 인강 시청이 가능합니다. 와이파이 사용: 학원에서는 와이파이를 제공하지 않으므로, 사전에 인강을 다운로드한 후 시청해 주세요. 무한패스 인강 강의실 운영: 학원 내에는 수업을 다시 볼 수 있는 무한패스 인강 강의실이 별도로 운영되고 있습니다. 기기 사용 제한: 학원 내에서는 음악 청취, SNS 사용, 학습 목적 외의 기기 사용이 금지됩니다. 위반 시 기기가 압수되고 벌점이 부과될 수 있습니다.
현장강의 다시보기 제공 강좌·업로드 시점·이용 기간과 개인기기 사용 기준은 평촌청솔학원(031-383-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
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https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/manage/suitable평촌청솔학원은 6월·9월 대학수학능력시험 모의평가와 교육청 전국연합학력평가 등을 활용해 학생의 성적 추이와 취약 영역을 점검합니다.
정기 모의고사는 매월 1회 시대인재 서바이벌 프로 모의고사로 시행하며, 외부 학습 콘텐츠로 시대인재 서바이벌, 한수, SUMMIT, 수능fit 등을 활용합니다. 모의고사 결과는 성적 분석과 학습 상담에 활용합니다.
실제 시행 일정과 콘텐츠 구성은 시기별로 달라질 수 있으므로 최신 ‘학습 콘텐츠’ 안내를 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 학습 콘텐츠
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/manage/contents수업 전후와 지정된 질의응답 시간에 담당 강사 또는 학습 지도 담당자에게 질문할 수 있습니다. 평촌청솔학원은 학생이 원하는 시간·과목·선생님을 선택해 예약한 뒤 1:1 질의응답을 받을 수 있도록 운영합니다.
실제 예약 방식과 질의응답 운영 시간은 과정·시기에 따라 달라질 수 있으므로 최신 학습관리 안내를 확인해 주세요.
전략담임은 학생의 성적과 학습 상태를 분석해 시기별 학습 계획을 세우고, 수업 선택·자습 균형·수시·정시 지원 전략을 상담합니다. 교과 수업은 담당 강사가 진행하고, 전략담임은 학습·입시 관리에 집중하며 전문 지도팀과 협업해 생활과 면학 분위기를 관리합니다.
전략담임제의 가장 큰 매력은 학생과 가장 가까운 위치에서 체계적으로 분석과 관리를 진행하여, 학생들의 대입 성공 가능성을 높일 수 있다는 점입니다. 대입 성공을 완성하는 청솔학원의 전략담임 1. 입시컨설팅 완성: 수시/정시 전략을 위한 입시 전문가로 구성 2. 학습코칭 완성: 개인별 학습 진단/처방/피드백 제공 3. 시즌별 맞춤 학습 완성: 시기별로 필요한 전략과 솔루션 제시 4. 생활관리 완성: 면학 분위기 조성부터 멘탈 케어, 학습 습관까지 철저히 관리 강의는 수준 높은 전문 강사가 전담하여 강의의 질을 보장하며, 학습 관리는 강사 출신 전략 담임이 전담합니다. 이로 인해 담임은 수업 부담 없이 학생 관리와 상담 설계에만 집중할 수 있어, 효율적인 관리가 가능합니다.
관련 공식 페이지: 개인별 맞춤 학습 시스템
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/manage/suitable홈페이지에서 모집 과정과 지원 자격을 확인한 뒤 온라인 접수 또는 상담 신청을 진행합니다. 성적표 등 필요한 자료를 제출하고 자격 확인·상담을 거쳐 수강 강좌와 시간표를 정한 뒤 결제하면 등록이 확정됩니다. 제출서류와 결제 방식은 과정별 모집 안내를 확인해 주세요.
평촌청솔학원 재수 과정은 모집요강 확인 → 접수 → 상담 → 전형 및 등록 순으로 진행합니다. 방문 또는 온라인으로 접수할 수 있으며, 온라인 접수 후에는 학원과 상담 일정을 조율해 전화 또는 방문 상담을 진행합니다.
정규반·반수반은 성적 전형 외에 면접 전형을 활용할 수 있으며, 검정고시 출신 학생이나 군 전역자 등 일반 성적 전형 적용이 어려운 경우에는 상담·면접을 통해 학습 의지와 목표, 개인 상황을 종합적으로 확인한 뒤 등록 가능 여부를 안내합니다.
전형 방식과 제출자료는 모집 시기에 따라 달라질 수 있으므로 최신 모집요강을 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main평촌청솔학원 재수 과정 상담은 예약제로 운영합니다. 상담 시 가장 최근 수능 성적표는 필수로 지참하며, 평가원 모의고사 성적표와 학생부는 준비 가능한 경우 함께 지참해 주세요. 학생의 성적과 학습 상태를 바탕으로 과정·수업 선택과 입시 방향을 보다 구체적으로 상담할 수 있습니다.
- 상담 안내 시간: 평일·주말 오전 10시~오후 7시
- 상담 소요 시간: 약 30분~1시간상담 가능 시간은 운영 상황에 따라 달라질 수 있으므로 예약 시 다시 확인해 주세요.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
관련 공식 페이지: 상담 신청
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu전략담임과 입시 전문 부서가 학생부, 모의평가 성적과 희망 대학을 분석해 시기별 수시·정시 지원 전략을 상담합니다. 학생부·면접·논술 등 대학별 고사 준비와 원서 배치 상담의 횟수·제공 범위는 과정과 지점별 운영계획을 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 입시ZONE
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/briefing/ipsizone/main평촌청솔학원 라이브러리는 수업 공간과 분리된 자기주도학습 공간입니다. 개인별 학습에 집중할 수 있도록 넓은 책상과 사물함을 제공하고, 학생의 학습 성향과 이용 구역을 고려해 좌석을 운영합니다.
남녀 학습 구역을 분리해 운영하며, 학생들이 학습에 집중할 수 있도록 면학 환경을 관리합니다. 실제 좌석 배정과 이용 기준은 현재 시설 안내를 확인해 주세요.
관련 공식 페이지: 시설 안내
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/introduce/facility자습은 개인별 시간표에 따라 수업 전후와 주말에 운영되며, 라이브러리 또는 지정 자습 공간에서 학습 지도 인력의 관리 아래 진행됩니다. 평일·주말의 의무·선택 자습 시간, 좌석 지정 방식과 개인기기 이용 기준은 과정·시즌별 일과표 또는 평촌청솔학원(031-383-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
일요일은 의무 등원이 아닌 선택 자율학습으로 운영됩니다. - 월요일~토요일: 의무 등원 - 일요일: 선택 자율학습 일요일 선택 자율학습에 참여하고자 하는 학생은 반드시 오전 9시 40분까지 입실해야 합니다.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
평촌청솔학원은 등원 후 하원 시까지 외부 출입을 원칙적으로 제한합니다. 병원 진료나 긴급한 개인 일정 등 외출·조퇴가 필요한 경우 전략담임에게 사전 요청하고, 보호자 확인 후 진행합니다. 외출·조퇴 기록은 학생 카드 등 학원 출결 절차에 따라 관리될 수 있습니다.
허용 사유와 식사 외출 등 세부 기준은 평촌청솔학원(031-383-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
평촌청솔학원은 학원 내 식당과 조리 환경을 갖추고 재원생에게 급식을 제공합니다. 홈페이지 주간식단표에서 식단을 확인할 수 있습니다.
중식·석식 운영, 신청·취소 방법, 비용과 도시락·외부 식사 기준은 평촌청솔학원(031-383-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
평촌청솔학원 셔틀버스는 안양을 중심으로 과천·군포·산본·의왕·수원·안산·시흥·광명 등 평촌학원가 인근과 수도권 남부 지역의 통학을 지원합니다. 월요일부터 토요일까지 운행하며, 토요일은 등원 차량 중심으로 운영되고 일요일·공휴일에는 운행하지 않는 방식으로 안내되어 있습니다.
현재 노선별 정류장과 등·하원 시간은 홈페이지 ‘셔틀버스 노선’ 페이지에서 확인할 수 있습니다. 추가 문의는 평촌청솔학원(031-383-9001)에 전화하거나 홈페이지 문의게시판을 통해 문의해 주세요.
- 평촌청솔학원 문의: 031-383-9001
관련 공식 페이지: 셔틀버스 노선
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/life/bus장학 혜택은 입학 성적, 특정 시험 성적, 전형 또는 모집 시기별 기준에 따라 적용될 수 있습니다. 장학 금액과 유지·중복 조건, 제출해야 할 성적표는 최신 모집요강의 장학 기준을 따르므로 등록 전에 최신 안내를 확인해 주세요.
평촌청솔학원은 재원생의 학업 성취를 고취하기 위해 장학제도를 운영하고 있습니다. 입학 시 아래 조건을 충족하는 성적표를 제출하시면 장학혜택을 적용받을 수 있습니다. 장학혜택 조건 입학 시 성적표 제출 후 장학혜택이 적용됩니다. 이후, 6월과 9월에 시행되는 평가원 모의고사에서 성적을 유지하면 장학이 계속 유지됩니다. 장학제도 적용 기준 장학제도는 모집 기준에 따라 다를 수 있습니다. 각 모집 기준에 따른 세부 사항은 평촌청솔학원 공식홈페이지 모집안내 > 모집요강 탭에서 확인하실 수 있습니다.
관련 공식 페이지: 온라인 접수 및 확인
https://cheongsol-pyeongchon.etoos.com/nsu/recruit/online_list/main
